Obchodní podmínky

Objednávky

Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, uvedenými v těchto obchodních podmínkách. Prodávající potvrdí kupujícímu přijetí objednávky e-mailovou zprávou. Kupující má tak možnost ještě jednou zkontrolovat správnost vyplněných údajů. V případě chyby nás neprodleně kontaktujte.

Ceny

Ceny za zboží jsou v e-shopu uváděny včetně DPH. Při zasílání zboží nutno k cenám za zboží připočíst cenu za dopravu (dle ceníku pošty nebo PPL). V případě, že celková cena za zboží je menší než 1000,- Kč, účtujeme ještě balné ve výši 30,- Kč.

Platba

• Hotově při osobním odběru v prodejně - neúčtujeme poštovné ani balné.
• Dobírkou. Zboží zaplatíte doručovateli při převzetí zásilky
• Bankovním převodem - platba předem. Po obdržení objednávky Vám e-mailem zašleme zálohovou fakturu. Po zaplacení na náš účet bude zboží neprodleně odesláno. Cena poštovného je snížena o cenu dobírky.

Dodací podmínky

• Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce. Zásilka je odeslána poštou, PPL dopravou nebo si ji lze vyzvednout osobně v prodejně IGNIS, Slovenská 21, 120 00 Praha 2.
• Dodací lhůta je zpravidla jeden týden. Pokud zboží momentálně není na skladě, dostanete zprávu e-mailem nebo Vám zatelefonujeme, jak a kdy bude objednávka vyřízena.

Reklamace

V případě reklamace nás bezprostředně informujte telefonicky nebo e-mailem a domluvíme se, jak reklamaci vyřídit k Vaší spokojenosti.

Odstoupení od smlouvy

Kupující má ze zákona právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodně, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací.

Ochrana osobních údajů

Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním Vašich osobních údajů .

Všechny údaje o Vás a Vašich nákupech u nás chráníme před zneužitím, a slouží pouze k vyřízení Vaší objednávky. Naše práce s osobními daty podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.

Obchodní podmínky ke stažení: Obchodní_podmínky.docx